Welke online marketingkanalen heeft jouw bedrijf nodig?

Wat online marketing precies inhoudt

Online marketing (ook wel digital marketing of digitale marketing genoemd) is het geheel van kanalen en technieken waarmee je via internet bezoekers aantrekt, converteert en behoudt. Het begrip digital marketing is geen apart vakgebied: het is een synoniem dat in internationale context vaker wordt gebruikt, maar precies hetzelfde dekt.

Onder online marketing vallen onder meer:

• SEO (zoekmachine-optimalisatie): je website zo inrichten dat Google je beter en hoger toont bij relevante zoekopdrachten.
• Google Ads: betaald adverteren in zoekmachines, op websites (Display) en in webshops (Shopping).
• Social media marketing: organische of betaalde aanwezigheid op platforms zoals Instagram, LinkedIn, Facebook en TikTok.
• Content marketing: artikelen, video's, afbeeldingen en andere content die bezoekers aantrekt en vertrouwen opbouwt.
• E-mailmarketing: gerichte berichten naar bestaande contacten voor activatie, retentie en verkoop.
• Marketing automation: het automatiseren van stappen in de customer journey zodat de juiste boodschap op het juiste moment aankomt.
• Leadgeneratie: het structureel omzetten van websitebezoekers in concrete aanvragen of contactmomenten.

Al deze kanalen werken op drie niveaus: zichtbaarheid opbouwen (bereik), bezoekers aantrekken (verkeer) en bezoekers omzetten in klanten (conversie). De kanalen versterken elkaar, maar dat betekent niet dat je ze allemaal tegelijk moet inzetten.

Welk doel bepaalt welk kanaal

De meest gemaakte fout bij het beginnen met online marketing is het kiezen van een kanaal omdat een concurrent het gebruikt, of omdat een bureau het toevallig aanbiedt. Kanaalkeuze is geen smaakkwestie: het volgt uit je doel.

Wil je dat mensen je bedrijf kennen? Dan gaat het om bereik. Social media advertising en display-advertenties bereiken grote groepen tegelijk, ook mensen die nog niet naar jou zoeken. Wil je bezoekers trekken die al zoeken naar wat jij aanbiedt? Dan zijn SEO en Google Ads de logische kanalen, omdat ze aansluiten op een actieve zoekvraag. Wil je van bestaande bezoekers aanvragen maken? Dan zit het probleem niet in het kanaal dat verkeer aanlevert, maar in wat er daarna gebeurt op je website. Dat is het domein van leadgeneratie en conversie-optimalisatie.

Drie doelen, drie kanaallogica's:

De meeste bedrijven hebben op termijn alle drie nodig. Maar beginnen bij alle drie tegelijk betekent versnippering: te weinig budget en aandacht per kanaal om ergens goed in te worden.

Snelheid of duurzaamheid: betaald versus organisch

Het grootste praktische verschil in kanaalkeuze zit niet in de platforms zelf, maar in het tijdskarakter van het resultaat. Dat onderscheid bepaalt vaak welk kanaal logisch is als startpunt.

Google Ads geeft directe zichtbaarheid. Zodra de campagne live gaat, verschijn je bovenaan de zoekresultaten voor de termen die je kiest. Houd je het budget stop, dan stopt de zichtbaarheid. SEO werkt precies andersom: je bouwt maandenlang aan je positie, maar als je die positie eenmaal hebt, levert hij verkeer zonder dat je per klik betaalt. Organische vindbaarheid via SEO is een investering met een lange horizon; Google Ads is een schakelaar die je aan en uit kunt zetten.

Dit maakt de keuze situationeel. Een bedrijf dat snel zichtbaar moet zijn, kiest Google Ads als eerste stap. Een bedrijf dat structurele groei wil opbouwen, investeert gelijktijdig in SEO als fundament. Een bedrijf met een klein budget dat kiest tussen de twee, doet er goed aan te weten dat betaald adverteren zonder conversie-optimalisatie geld kost dat nauwelijks iets teruggeeft.

Voor de diepgang per kanaal: zie de pillar Adverteren op Google en de pillar Beter Vindbaar in Google.

Wanneer is social media het juiste startpunt

Social media is geen concurrent van SEO of Google Ads: het dient een ander doel. Waar zoekmachines aansluiten op een bestaande vraag, creëert social media een vraag die er nog niet was. Dat maakt social media bij uitstek geschikt voor merken die hun doelgroep willen bereiken voordat die doelgroep überhaupt weet dat ze iets zoeken.

Voor Restaurant Blossem was social media het meest directe kanaal: zichtbaarheid werd binnen 48 uur vergroot via een gerichte campagne. Dat is het karakter van sociale platforms: de respons is snel, de doelgroepinstelling is precies, en de formats (beeld, video, stories) sluiten aan bij hoe mensen daar informatie consumeren.

Social media als startpunt is logisch als:

• Je merk, product of dienst visueel is of om uitleg vraagt.
• Je een specifieke doelgroep wilt bereiken op basis van gedrag of interesses, niet op basis van zoekvraag.
• Je snel wilt testen wat aanslaat bij je doelgroep, voordat je budget investeert in een lange SEO-campagne.

Voor meer over social media advertising als kanaal: zie de pillar Adverteren op Social Media.

Hoe een gestructureerde aanpak eruitziet

Wie zonder doel een kanaal start, meet aan het eind niets nuttigs. Dat is het voordeel van beginnen bij de vraag: wat wil ik dat iemand doet nadat hij mij online heeft gezien? Een gestructureerde aanpak begint met het vaststellen van een doel, kiest dan het kanaal dat daarbij past, richt de campagne in en meet of het werkt.

Bij Postads werken we in drie fases, van contentontwikkeling tot structurele groei op basis van data. Hoe die aanpak in de praktijk werkt, lees je op de pagina Online Marketing Bureau. Het team dat de uitvoering verzorgt bestaat uit online marketing specialisten, designers, fotografen, developers en conceptueel strategen die allemaal intern werken. Dat is het verschil met het coördineren van losse leveranciers: de kanaalkeuze, de creatie en de campagne-uitvoering blijven in één hand.

Hoe je als bedrijf tot een online marketingstrategie komt die bij je situatie past, lees je op de pillar Online Strategie.

Wat online marketing oplevert in de praktijk

Abstracte beloftes over online groei worden pas geloofwaardig als er concrete resultaten aan hangen. Drie voorbeelden:

Pastridor zocht een manier om structureel aanvragen te genereren in de foodsector. Via een gerichte combinatie van leadgeneratie en marketing automation via HubSpot werden 27.000 concrete leads gegenereerd. De marketing manager van Pastridor werkt inmiddels ruim 5 jaar met Postads, wat iets zegt over hoe een langdurige samenwerking eruitziet als de aanpak werkt.

L-founders wilde merkbekendheid opbouwen rondom een retail-activatie: de Jumbo-spaaractie. Het resultaat was 5.118.382 online impressies in 6 weken, met een aantoonbare stijging in Google Trends. Strategie, creatie en mediainzet in één team was de sleutel: geen drie leveranciers die op elkaar wachten, maar één aanpak die direct live ging.

Restaurant Blossem laat zien dat resultaat snel zichtbaar kan zijn: zichtbaarheid werd binnen 48 uur vergroot na het inzetten van een gerichte social media campagne.

Meetbaar resultaat begint bij de vraag welk kanaal bij jouw doel past, want pas dan weet je ook wat je moet meten.

Download

Zo kies je een startpunt: drie stappen

Kanaalkeuze hoeft geen weken te duren. Dit is de volgorde die helpt:

Stap 1: Bepaal je doel
Gaat het om meer bezoekers, meer aanvragen of meer merkbekendheid? Elk doel leidt naar een andere kanaallogica. Weet je het niet zeker, begin dan bij de vraag: wat wil ik dat iemand doet nadat hij mij online heeft gezien?

Stap 2: Kies het kanaal dat bij die fase past
Ben je nog nauwelijks zichtbaar online? Kies een kanaal met snelle resultaten, zoals Google Ads, om te beginnen terwijl je tegelijk bouwt aan organische vindbaarheid via SEO. Heb je al bezoekers maar geen aanvragen? Dan zit het knelpunt elders: kijk naar je website en de route van bezoeker naar contact, niet naar een nieuw kanaal.

Stap 3: Meet en schaal
Zet één kanaal op, meet wat het doet en schaal op wat werkt. Wie meteen vijf kanalen tegelijk start, heeft aan het eind van het kwartaal geen duidelijk beeld van wat het verschil heeft gemaakt.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen online marketing en digital marketing?

Online marketing en digital marketing zijn synoniemen. Ze verwijzen allebei naar het geheel van kanalen en technieken waarmee je via internet bezoekers aantrekt, converteert en behoudt. In Nederlandstalige context wordt "online marketing" vaker gebruikt; internationaal of in Engelstalige omgevingen kom je "digital marketing" of "digitale marketing" tegen. De inhoud en de kanalen zijn identiek.

Welk kanaal is het beste startpunt voor een bedrijf dat nog nauwelijks online zichtbaar is?

Als je zo goed als onzichtbaar bent online, is Google Ads de snelste manier om wel zichtbaar te worden: je verschijnt direct bovenaan zoekresultaten zodra de campagne live is. Tegelijk is dat een goede reden om gelijktijdig te starten met SEO als langetermijninvestering. Google Ads levert snel resultaat, maar stopt zodra het budget stopt. SEO bouwt langzamer maar geeft duurzame vindbaarheid die niet afhankelijk is van een lopende campagne.

Hoe snel zie ik resultaat van online marketing?

Dat hangt af van het kanaal. Google Ads levert snel zichtbaarheid: resultaat is vaak zichtbaar binnen dagen na de start van een campagne. Social media advertising kan vergelijkbaar snel gaan: voor Restaurant Blossem was de zichtbaarheidsvergroting een feit binnen 48 uur. SEO heeft een langere doorlooptijd: afhankelijk van de concurrentie in jouw branche en de huidige staat van je website kan het drie tot zes maanden duren voor je structureel hoger begint te ranken. E-mailmarketing en marketing automation leveren resultaat zodra er een contactlijst is om mee te werken.

Moet ik alle kanalen tegelijk inzetten?

Nee. Beginnen bij alle kanalen tegelijk leidt tot versnippering: te weinig budget en aandacht per kanaal om ergens significant resultaat mee te boeken. De logischere aanpak is beginnen bij het kanaal dat past bij je huidige fase en doel, meten wat het doet, en dan uitbreiden naar aanvullende kanalen zodra het eerste kanaal presteert.

Wil je weten welke kanalen voor jouw bedrijf logisch zijn als startpunt? Postads combineert strategie, creatie en performance onder één dak, zodat de kanaalkeuze en de uitvoering in één hand liggen.

Kennismaken